{"id":11,"date":"2026-08-02T20:55:44","date_gmt":"2026-08-02T20:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/jerseys-dev.sizesall.us\/de\/?page_id=11"},"modified":"2026-08-04T12:58:51","modified_gmt":"2026-08-04T12:58:51","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kryemo.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe &#038; Erstattung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6270313 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6270313\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-95da38e\" data-id=\"95da38e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9e632d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b9e632d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<p><strong>Zuletzt aktualisiert: 23 July 2026<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>R\u00fcckgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie<\/strong><\/p>\n\n<p>Diese Richtlinie erl\u00e4utert, wie Sie bei <strong>KRYEMO<\/strong> (kryemo.com) erworbene Artikel zur\u00fccksenden und wie Erstattungen sowie Umtausche gehandhabt werden. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unseren <a href=\"\/terms-of-service\/\">Nutzungsbedingungen<\/a>.<\/p>\n\n<p><strong>SO SENDEN SIE IHRE BESTELLUNG ZUR\u00dcCK<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Wie sende ich einen Artikel zur\u00fcck?<\/strong><\/p>\n\n<p>1. Kontaktieren Sie uns \u00fcber unsere Seite <a href=\"\/contact-us\/\"><strong><u>Kontakt<\/u><\/strong><\/a> oder per E-Mail an <a href=\"mailto:i&#110;fo&#64;&#107;ry&#101;&#109;&#111;&#46;c&#111;m\">info@kryemo.com<\/a>. Bitte geben Sie Ihre <strong>Bestellnummer<\/strong> und Ihre <strong>Rechnungs-E-Mail<\/strong> (aus der Bestellbest\u00e4tigung) an.<\/p>\n\n<p>2. W\u00e4hlen Sie die zur\u00fcckzusendenden Artikel, den R\u00fcckgabegrund und die gew\u00fcnschte L\u00f6sung (Erstattung, Umtausch oder Gutschrift).<\/p>\n\n<p>3. Reichen Sie Ihre R\u00fcckgabeanfrage ein. Nach Freigabe folgen Sie den Anweisungen, um die Artikel an uns zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Zur Erinnerung: Nach Eingang und Pr\u00fcfung Ihrer R\u00fccksendung kann die Bearbeitung der Erstattung bis zu <strong>14 Werktage<\/strong> dauern.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>R\u00dcCKGABERICHTLINIE<\/strong><\/p>\n\n<p>Unser R\u00fcckgabeprozess ist einfach. Sie k\u00f6nnen geeignete Artikel innerhalb von <strong>30 Tagen<\/strong> nach Erhalt Ihrer Bestellung zur\u00fccksenden.<\/p>\n\n<p>R\u00fccksendungen m\u00fcssen im Originalzustand, ungetragen\/unbenutzt und mit Originaletiketten sowie Originalverpackung erfolgen. Nach Eingang pr\u00fcfen wir die Artikel, bevor Erstattung, Umtausch oder Gutschrift bearbeitet werden.<\/p>\n\n<p>Die Bearbeitung der Erstattung kann bis zu <strong>14 Werktage<\/strong> dauern. Nach Abschluss erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/p>\n\n<p>Sofern wir nichts anderes mitteilen (z.&nbsp;B. bei fehlerhaften oder falschen Artikeln), tr\u00e4gt der Kunde die R\u00fccksendekosten.<\/p>\n\n<p><strong>Wichtige Hinweise<\/strong><\/p>\n\n<p>1. Personalisierte Artikel (einschlie\u00dflich individueller Namen und\/oder Nummern) sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Erstattung oder ein Umtausch ist nur bei fehlerhaften, besch\u00e4digten oder falschen Artikeln m\u00f6glich. Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung, wenn nach der Personalisierung eines Trikots oder einer Shorts ein Spieler das Team verl\u00e4sst, die R\u00fcckennummer wechselt oder sich das Emblem \u00e4ndert.<\/p>\n\n<p>2. Speziell hergestellte oder auf Bestellung gefertigte Artikel k\u00f6nnen nur erstattet oder umgetauscht werden, wenn sie besch\u00e4digt oder falsch geliefert wurden.<\/p>\n\n<p>3. Wir k\u00f6nnen keine R\u00fccksendungen f\u00fcr Produkte annehmen, die ihrer Natur nach nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen (z.&nbsp;B. Unterw\u00e4sche\/Badebekleidung aus Hygienegr\u00fcnden) oder die schnell verderben bzw. ablaufen.<\/p>\n\n<p>4. Sale-Artikel k\u00f6nnen zur R\u00fcckgabe berechtigt sein, sofern auf der Produktseite zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes angegeben ist.<\/p>\n\n<p><strong>UMTAUSCH<\/strong><\/p>\n\n<p>Sofern verf\u00fcgbar, k\u00f6nnen Sie \u00fcber <a href=\"\/contact-us\/\"><strong><u>Kontakt<\/u><\/strong><\/a> einen Umtausch anfragen. Die Verf\u00fcgbarkeit h\u00e4ngt vom Lagerbestand ab. Ist die gew\u00fcnschte Gr\u00f6\u00dfe oder der Artikel nicht verf\u00fcgbar, k\u00f6nnen wir stattdessen eine Erstattung oder Gutschrift anbieten.<\/p>\n\n<p><strong>ERSTATTUNGEN<\/strong><\/p>\n\n<p>Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zur\u00fccksenden, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschlie\u00dflich der Kosten der Standardlieferung (au\u00dfer Mehrkosten, wenn Sie eine andere als die g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben). Wir bearbeiten die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Artikel in unserem Lager.<\/p>\n\n<p>Wenn Sie Ihre Bestellung (ganz oder teilweise) nach 14 Tagen, aber innerhalb der <strong>30-t\u00e4gigen<\/strong> R\u00fcckgabefrist zur\u00fccksenden, sind Versandkosten in der Regel nicht erstattungsf\u00e4hig \u2013 es sei denn, die Produkte waren fehlerhaft, besch\u00e4digt oder nicht wie beschrieben.<\/p>\n\n<p>Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>\n\n<p><strong>FEHLERHAFTE, BESCH\u00c4DIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL<\/strong><\/p>\n\n<p>Wenn Ihre Bestellung besch\u00e4digt, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Bestelldaten und ggf. Fotos. In diesen F\u00e4llen organisieren wir gem\u00e4\u00df geltendem Verbraucherschutzrecht eine geeignete Abhilfe (Reparatur, Ersatz oder Erstattung) und k\u00f6nnen angemessene R\u00fccksendekosten \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n<p><strong>KONTAKT<\/strong><\/p>\n\n<p>Bei Fragen zu R\u00fcckgabe oder Erstattung kontaktieren Sie uns \u00fcber <a href=\"\/contact-us\/\">Kontakt<\/a> oder per E-Mail an <a href=\"mailto:&#105;n&#102;&#111;&#64;&#107;r&#121;&#101;&#109;&#111;.com\">info@kryemo.com<\/a>.<\/p>\n\n<p><strong>KRYEMO<\/strong><br \/>\nNo. 45 Fengtuo, Baosheng Village, Xindu Town, Licheng District, Putian City, Fujian Province, Postcode 351142<br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:&#105;n&#102;o&#64;&#107;r&#121;e&#109;&#111;.&#99;o&#109;\">info@kryemo.com<\/a><br \/>\nWebsite: <a href=\"https:\/\/kryemo.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kryemo.com<\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zuletzt aktualisiert: R\u00fcckgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie Diese Richtlinie erl\u00e4utert, wie Sie bei () erworbene Artikel zur\u00fccksenden und wie Erstattungen sowie Umtausche gehandhabt werden. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen. SO SENDEN SIE IHRE BESTELLUNG ZUR\u00dcCK Wie sende ich einen Artikel zur\u00fcck? 1. Kontaktieren Sie uns \u00fcber unsere Seite Kontakt oder per E-Mail an [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kryemo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kryemo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kryemo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kryemo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/kryemo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25881,"href":"https:\/\/kryemo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/25881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kryemo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}